Начать работу
Вернуться к кейсам

NEXUSРегиональная розничная сетьРитейл5 недель

Координация операционных руководителей розничной сети

NEXUS превращает отчёты магазинов, встречи и поручения в прозрачный ежедневный контур исполнения.

Подготовка планёрки
-63%
Просроченных задач
-35%
Покрытие статусов
100%

01 / Задача

Руководители тратили утро на сбор статусов, а просроченные поручения обнаруживались слишком поздно.

Операционному руководителю нужен не набор разрозненных отчётов, а понимание того, какие магазины требуют внимания. У поручения должны быть актуальный статус, ответственный и причина задержки. Сбор данных и подготовка планёрки не должны каждый день повторяться вручную.

02 / Что внедрили

Собрали сигналы из задач и отчётов, настроили брифинг по отклонениям и автоматические напоминания владельцам.

Если поручение магазина выходит за срок, NEXUS показывает его в ежедневной сводке вместе со статусом и ответственным. По заданным правилам направляется напоминание или подключается руководитель. На встрече обсуждается действие по отклонению, а последующий статус возвращается в общий обзор.

NEXUS собирает операционные отчёты и помогает контролировать поручения. Руководители принимают решения по отклонениям; владельцы задач отвечают за исполнение. Статус магазина и результат поручения остаются связанными в сводке.

Интеграции

  • 1С:Розница
  • Google Workspace
  • Битрикс24
  • Telegram
Архитектура внедрения · Координация операционных руководителей розничной сети
Архитектура внедрения
NEXUS — Поручения розничной сети Процесс: данные → обработка → проверка → действие → результат. APIформаwebhookпривязкафактыотклонениясигналдапроверкапоручениестатус Источник 1С:Розница Продажи, остатки, кассовые события Источник Отчёты магазинов Чек-листы, комментарии, файлы Источник Битрикс24 и Telegram Поручения, статусы, эскалации API Сбор событий API, формы, расписание загрузок База данных Справочник точек Магазин, регион, руководитель Проверка данных Операционные правила Порог, срок, обязательный статус ИИ-агент NEXUS Сводит отклонения и зависимости Условие Статус достоверен? Полнота отчёта и свежесть данных Ручная задача Региональныйруководитель Причина, действие, ответственный Результат Ежедневный брифинг Точки риска и изменения за сутки Мониторинг Контур поручений Напоминание, просрочка, закрытие Показатель -63% Подготовка планёрки Показатель -35% Просроченных задач Показатель 100% Покрытие статусов ATTLAS / FLOW NEXUS · 2080 × 1396

03 / Результат внедрения

  • Показывает только отклонения, требующие решения
  • Собирает статусы без ручной сверки таблиц
  • Эскалирует зависшие задачи по заданным правилам

Как измеряли эффект

Сравнение времени подготовки планёрки, просроченных поручений и полноты статусов по магазинам.