Уточнение корпоративных запросов на промышленное оборудование

Менеджеры тратили время на неполные заявки без бюджета, сроков и технических требований.

Запрос на оборудование часто требует уточнить назначение, технические параметры, бюджет и срок поставки. Без этих сведений подбор аналога или коммерческое предложение приходится переделывать. Задача ORACLE — собрать требования по единому стандарту и показать, какие вопросы ещё требуют проверки.

Настроили экспертный диалог по каталогу, сбор обязательных параметров и автоматическое создание сделки в системе продаж.

Если заказчику нужен аналог оборудования, ORACLE уточняет параметры и сопоставляет их с каталогом. Подтверждённые характеристики попадают в заявку, а неизвестные или противоречивые условия остаются вопросами для инженера. Менеджер получает требования и предварительный подбор для подготовки предложения.

ORACLE отвечает за первичное уточнение и подбор по каталогу. Инженер проверяет технические исключения, а менеджер продолжает подготовку предложения. Предварительная рекомендация сохраняет связь с требованиями заказчика.

• Отсекает нерелевантные обращения до подключения менеджера
• Собирает технические требования по единому стандарту
• Предлагает совместимые модели и доступные аналоги